Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von etcommunications (Elena Tankovski, Badenerstrasse, 8003 Zürich).

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Aufträge und Vereinbarungen zwischen etcommunications und ihrer Kundschaft. Grundlage jedes Auftrags bildet die jeweilige Offerte, Auftragsbestätigung oder schriftliche Vereinbarung. Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Mit der schriftlichen, mündlichen oder stillschweigenden Annahme einer Offerte gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Leistungen

etcommunications erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Medienarbeit, Public Relations, Content Marketing und strategische Unternehmenskommunikation. Die Leistungen werden nach branchenüblichen Standards und mit der erforderlichen Sorgfalt erbracht. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder kommunikativer Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft stellt alle für die Auftragserfüllung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung können zu Terminverschiebungen und Mehraufwand führen, der zusätzlich verrechnet werden kann. Erfolgt auf eine eingereichte Arbeit oder einen Korrekturvorschlag innert 10 Arbeitstagen keine Rückmeldung, gilt diese als genehmigt.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die in der Offerte vereinbarten Preise, zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern geschuldet. Zusätzliche Leistungen, die über die Offerte hinausgehen, werden nach Aufwand oder gemäss separater Vereinbarung verrechnet. Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist etcommunications berechtigt, laufende Arbeiten bis zum Zahlungseingang zu sistieren.

5. Drittkosten

Kosten für externe Dienstleistungen (z. B. Druck, Medienplattformen, Bildlizenzen, Inserate, Reisespesen) werden der Kundschaft separat in Rechnung gestellt oder direkt durch die jeweiligen Anbieter verrechnet.

6. Korrekturrunden und Freigaben

Bei Pauschalangeboten ist eine Korrekturrunde im vereinbarten Preis enthalten. Änderungswünsche, die über den ursprünglich vereinbarten Umfang hinausgehen oder nach erfolgter Freigabe eingebracht werden, gelten als Zusatzleistung und werden nach Aufwand verrechnet. Weitere Korrekturrunden werden nach dem jeweils gültigen Stundenansatz verrechnet.

7. Nutzungs- und Urheberrechte

Sämtliche von etcommunications erstellten Texte, Konzepte, Strategien und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von etcommunications. Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte. Nicht ausdrücklich übertragene Rechte verbleiben bei etcommunications. Von der Kundschaft gelieferte Inhalte dürfen zur Auftragserfüllung verwendet werden; die Kundschaft bestätigt, über die dafür erforderlichen Rechte zu verfügen.

8. Referenznutzung

etcommunications ist berechtigt, abgeschlossene Projekte unter Nennung von Kundenname und öffentlich zugänglichen Arbeitsergebnissen als Referenz zu verwenden (z. B. Website, Portfolio, Social Media). Eine gegenteilige Vereinbarung bedarf der Schriftform.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich und verwenden diese ausschliesslich im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung. etcommunications bearbeitet Personendaten gemäss der publizierten Datenschutzerklärung.

10. Einsatz von KI-Tools

etcommunications kann zur effizienten Leistungserbringung KI-gestützte Werkzeuge einsetzen. Die Verantwortung für die finale Prüfung, Qualitätssicherung und Anpassung der Inhalte liegt bei etcommunications. Soweit rechtlich zulässig, wird keine Gewähr für die Fehlerfreiheit von durch KI-Systeme generierten Vorschlägen übernommen.

11. Haftung

etcommunications haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch Drittanbieter wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die maximale Haftung ist auf den Betrag des betroffenen Auftrags beschränkt.

12. Laufzeit und Kündigung

Einzelaufträge enden mit deren vollständiger Erfüllung. Wiederkehrende Leistungen können von beiden Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen auf Monatsende schriftlich gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen und angefallene Drittkosten bleiben geschuldet.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

etcommunications, Elena Tankovski, Juli 2026